原以为的“骗子买家”，竟给我打了2万美元定金！

公司名称：温州汇洋能源科技有限公司
主营产品：充电桩、加热散热器、加氢器、燃油分配器
展示厅地址：http://hydispenser.en.made-in-china.com
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今天和大家来聊一聊，我和一位沙特BOSS之间的故事。我们是两年前通过中国制造网平台认识的，当时他发了一封非常简陋的询盘，我还清楚地记得是这么写的：

“Hi Bro, my name is Ibriham,i need your product,pls give me your cata. ”

当时我看到 “cata”的时候，一直在想，这个客户是不是跟我要目录呀？是不是Catalogue？当时真的以为他是骗子，因为很多骗子的模板都是这样的，不写清楚具体需要什么，只是单纯索要目录，这种客户的成交率几乎为零吧。

但是基于不放过任何一个机会（哪怕这个客户是骗子，我也想发发目录又何妨），于是我就把公司目录发给他了。果然，如我所料，发完以后对方一直没有回复，我也没太在意，就当“ 骗子 ”处理了。

差不多过了半年以后，一天很晚的时候，但当时应该是沙特的工作时间，这位客户突然打电话给我，说看完我发过去的目录后，他目前需要哪些哪些产品、数量分别是多少，让我给他做PI 。

其实 很多客户在采购 我们的产品 时 要询问具体规格参数的，否则我们无法给出合理的报价，但是这个客户在电话里直接告诉我数量，我心想：那我先给客户按照市面上通用的款式报价做PI吧， 至于具体的规格参数，等 客户定金打过来了 ，确认细节的时候再和客户确认。

在挂断客户电话以后，我开始根据客户电话中说的产品和数量做PI 并发送邮件，其实我心里依然没有太在意这位客户.....就这样过了一周，财务 突然 跟我说收到了一笔沙特的付款，银行需要入账材料，让我准备一些。我一看付款信息，核对了下付款人和金额，真的是这个客户的定金USD20000，我瞬间惊呆了。

于是我邮件发给客户，跟他确认细节，问他是不是付了定金过来？ 就这样又等了三天，依然没有收到客户的任何回复，我忍不住给客户打了电话，这才确认的确是客户的定金。在确认产品规格和参数的时候，客户直接跟我说 “我要建一个加油站，加油站是绿色的，你给我提供的加油机也要是绿色系列；我们电压是220V 的，需要质量好的产品，其他的你给我搭配吧......"

让美工设计了效果图给客户确认，客户 依然 没有回复我邮件，但鉴于我已经有了几次沟通的经验，于是我在发完邮件的第二天 直接 给客户打电话，客户在电话里确认了图纸，而且也很满意我的服务。

就这样我们开始了第一次合作，包括后续的一系列清关单证问题，客户对进口不是特别了解，我真的花了很多时间，教他怎么清关以及办理包括清关的一系列证书。直到现在，我们不仅是很好的生意伙伴，也是很好的朋友，我都会叫他BOSS， 而我就是帮他“ 打杂 ”的小助理

总结一些和沙特人做生意的技巧，主要有以下几点：
1、沙特人通常不喜欢发邮件，他们的书写英文不大好，经常会看到很多错误的单词，最好是直接电话联系，通俗易懂；
2、沙特人一旦选择相信你，就会 一直是生意伙伴和很好的朋友；
3、沙特人一般没有很明确的规格参数，需要我们的专业知识过硬，另外要加强对沙特市场的背调，给客户出具最满意的方案，让他看到我们的专业 ；
4、 因为沙特买家很可能对进口不了解，这就 需要我们花100%的耐心去进行协助，但是我相信付出一定会换来回报。

之前和这个沙特客户 电话 聊天的时候，我问在他们国家通常都是怎么找供应商的？客户说一般都是需要什么产品，就到中国制造网上去搜索，然后随心选出2家供应商发询盘（他们嫌太麻烦，一般就发2家，而且多是系统里选的模板或者随意编辑一下询盘）。他当时就是选了我们家和另外一家索要目录，我把我们所有产品的目录都发给他，还在邮件里告诉他我们的证书、保质期、如何解决售后和养护问题等等，让他觉得我们是一家给他安全感的企业。 而另外一家则是什么也没给他，只回复一封邮件问客户具体要什么，再给了这款产品的 详细 参数。

客户说，虽然他没有回复我们，但是他收到邮件后很认真地去看了目录，所以在确认完订单后就给我们打 了 电话。

最后，作为一名从业17年外贸的老鸟，给大家一个建议：认真对待每一封询盘，哪怕觉得对方是骗子，也要尽可能地做出漂亮的邮件回复！